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Che consiglio per un incontro professionale

Come ricevere qualcuno durante una riunione? Ad alcune persone piace dimostrare il loro cosiddetto importanza facendo aspettare il loro visitatore il più a lungo possibile. Non essere cattivo, non essere come loro! Impara come ricevere il tuo visitatorie non accettare di essere mal ricevuto.

come ricevere un visitatore in ufficio

Ricevi un visitatore in ufficio

Appena annunciato il tuo visitatore, visto che hai preso un appuntamento preciso con lui, lascia subito il lavoro, riattacca la chiamata e vieni a salutarlo il prima possibile, salutandolo, con mano tesa, sorridendo e ringraziandolo per essere venuto a te.

Se incontri dei colleghi nel corridoio fai le presentazioni.

Sii gentile e cortese, questo è il minimo.

Quando arrivi in ​​ufficio, sbarazzati dei vestiti della persona che stai incontrando, stabilisci un posto e offri loro una bevanda fredda o un caffè.

Nomina chey un cliente

Non comportarti mai con un cliente come se fossi a casa,

entrare in un ufficio senza invito, allungare la mano per primo, gettare il cappotto su una sedia e non autorizzato, sistemarsi su qualsiasi sedia.

Attendi fino a quando non ti viene assegnato un posto

sedersi lì.

D'altra parte, se rimandiamo a farlo,

mostrane uno e chiedi se puoi sederti.

Se il cliente sembra preoccupato o si presenta con un'espressione sgradevole, se ti riceve tra due porte, o se esce e torna dal suo ufficio più e più volte, e senza preoccuparsi per te, mescola i suoi file e si prende il tempo di rispondere a tutte le sue comunicazioni, non insistete, questo incontro è iniziato male!

Non accettare questa situazione, alzati e suggerisci un altro appuntamento!

A un cliente

- Non annullare il tuo appuntamento

a l'ultimo minuto.

Se devi,

fallo al più presto scusandoti e proponendo un'altra data.

- Non appena arrivi in ​​sede,

spegni il telefono!

- Alla reception, con un sorriso, dichiara la tua identità e lo scopo della tua visita.

Sii sempre gentile con il personale!

- Se il telefono dell'altra parte squilla,

rispetta la sua privacy, fingi di ritirare o rileggere i tuoi appunti.

Venendo inaspettatamente a un cliente

Vai da un cliente senza prendere appuntamento, sto solo dicendo: "Ero di passaggio e ho avuto l'idea di venire a trovarti ... Non ti disturbo, vero ? "è rischioso.

Se la freddezza, anche la maleducazione del tuo interlocutore è evidente, ottenendo un file nuovo appuntamento non sarà facile da ottenere e dovrai dare la colpa a te stesso!